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Crée un ticket

Pour signaler un bug ou demander une évolution à Hypnotic, tu as la possibilité de créer et remplir un ticket sur cette page.

Il te suffit dans un premier temps de cliquer sur le lien "Nouveau ticket" qui se trouve en dessous du tableau récapitulatif. Un formulaire s'ouvre et tu n'as plus qu'à le remplir et à l'envoyer.

  • Type : précise si tu signales un bug ou si tu proposes une évolution.
  • Titre : indique le sujet de ton ticket.
  • Equipement : choisis dans la liste déroulante l'équipement avec lequel tu travailles  (ex : ordinateur, tablette, mobile Android... )
  • Priorité : définis la priorité du bug signalé ou de l'évolution demandée (faible, élévée, très élevée)
  • Navigateur : précise le navigateur que tu utilises (Chrome, Firefox, IE10, Safari...)
  • Sévérité : estime l'impact du bug signalé sur la citadelle (mineur, critique, bloquant)

Enfin, tape ton commentaire dans la partie 'description' (identique à un message de forum)

Et pour finir, clique sur "Créer le ticket" pour l'envoyer.

Ecrit par Locksley 

Assigne un ticket

Pour faire remonter un sujet à Hypnotic (pour lui transmettre la réponse à une question par exemple), il faut lui assigner le ticket. Une liste déroulante en haut à gauche permet cette opération.

Exemple :

  • Le ticket était assigné à Locksley
          
  • Locksley veut renvoyer le ticket vers Hypnotic : elle sélectionne son pseudo dans la liste déroulante puis elle clique sur OK. 

Le ticket est automatiquement assigné à Hypnotic qui reçoit un MP administratif pour le prévenir.


Note : le procédé est identique pour transmettre le ticket à un autre membre qui est intervenu dans la discussion.

Ecrit par Locksley 

Version de ton navigateur

Connaitre la version de ton navigateur internet va aider Hypnotic à diagnostiquer puis à tenter de résoudre ton problème. Cette information se trouve à des endroits différents selon le navigateur utilisé.

  • Sous Firefox
    Clique sur le menu représenté par '?' puis sur 'A propos de Firefox'.

  • Sous Internet Explorer
    Clique sur l’icône représentée par un petit engrenage puis sur 'A propos d'Internet Explorer'.

  • Sous Chrome
    Clique sur l’icône représentée par 3 lignes horizontales ( à droite de la barre d’adresse) puis sur 'Aide' et enfin sur ' A propos de Google Chrome'.

  • Sous Safari
    Sur Mac, clique sur 'Safari' à gauche dans le menu en haut puis sur 'A propos de Safari'.

  • Sous Opera
    Clique sur le logo d'Opera en haut à gauche puis sur 'A propos d'Opera'.

  • Sous Microsoft Edge
    Clique sur le menu 'Plus' symbolisé par 3 petits points ... puis sur 'Paramètres'. L'info se trouve dans le paragraphe 'A propos de cette application'.
Ecrit par Locksley 
Activité récente

Suggestions d'amélioration
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Jouez avec le Père Hypnoël !
Aujourd'hui à 20:52

Audiences
Aujourd'hui à 18:36

SOS calendriers !
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Aujourd'hui à 14:14

Royal Pains
Aujourd'hui à 14:38

Jonas
Aujourd'hui à 14:38

Cannabis
Aujourd'hui à 14:37

Scream Queens S02E10
Aujourd'hui à 13:48

When Calls The Heart S04E01
Aujourd'hui à 11:09

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Dimanche 4 décembre à 22:00

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Les Mystères de Haven, S03E10 (inédit)
Lundi 5 décembre à 05:35

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Lundi 5 décembre à 15:15

S06E05 (redif) à 15:35

S06E17 (redif) à 16:00

S06E18 (redif) à 16:20

S06E19 (redif) à 16:45

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Urgences, S08E11 (redif)
Lundi 5 décembre à 17:30

S08E12 (redif) à 18:20

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Les Mystères de Haven, S04E01 (redif)
Lundi 5 décembre à 19:10

Logo de la chaîne HD1

Urgences, S08E13 (redif)
Lundi 5 décembre à 19:15

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HypnoBlabla

stanary (14:37)

Sonmi451 (14:38)

Merci. lol

Sonmi451 (14:38)

L'espoir fait vivre comme on dit. ^^

stanary (14:39)

Oui c'est ce qu'on dit ! Alors et toi dis moi tu travailles dans quoi ?

Sonmi451 (14:41)

Moi je suis assistante maternelle mais en ce moment en congé parental.

stanary (14:43)

Ah bah alors ça va veut dire que t'aimes beaucoup les enfants hein ! Mais j'aime bien ça ...

Sonmi451 (14:44)

Tout à fait.

stanary (14:45)

Alors dis moi, tu fais quoi de beau ?

Sonmi451 (14:47)

Là en ce moment, je m'occupe de la migration des épisodes de Friends pendant que mes oreilles sont en train d'écouter si bébé dort toujours. Et puis mes yeux regardent de temps en temps, vers la fenetre pour voir si le grand arrive avec son papa. ^^

Sonmi451 (14:47)

Et toi?

stanary (14:49)

La migration ?
Bon pour moi faut pas chercher hein. Je n'ai pas de vie donc je suis chez moi entrain de ne rien faire si ce n'est lire

Sonmi451 (14:49)

Et en parlant du loup, il sort du bois. Mon grand vient d'arriver.

stanary (14:51)

Eh bah il est autonome ce grand !

Sonmi451 (14:51)

La migration c'est le passage d'un guide épisode à un autre guide, soit de l'ancien au nouveau.

Sonmi451 (14:52)

Je vais devoir te laisser. Il est autonome oui d'une certaine façon, mais il a encore "que" 5 ans.

Sonmi451 (14:52)

A bientôt peut être.

stanary (14:56)

A bientôt

billy (18:53)

Plus que quelques jours pour venir participer au concours de la photo de bienvenue du quartier Castle. Venez vous affronter avec les plus créatifs ^^

CastleBeck (19:15)

Billy : Je crois que ton message irait plutôt dans la room HypnoPromo maintenant
D'ailleurs, il faut que je me dépêche pour finir ma participation...

Chaudon (19:39)

Nouveau calendrier sur le quartier "Elementary" ! Donnez votre avis sur le quartier de la série !

Titepau04 (20:22)

Chaudon, tu t'es trompée de room !!!!

Titepau04 (20:23)

T'ai trompé*

Sonmi451 (22:00)

Hypnoroom promo pour les pubs allezzz, on y va vroouuuummmm

Titepau04 (22:01)

LOL!!!!

Titepau04 (08:52)

Bonjour tout le monde!!!!

Hypnotic (11:53)

Bonjour !

Locksley (11:58)

Hello chef !

Titepau04 (12:19)

Bonjour!!

serieserie (13:05)

Hello la citadelle!

Sonmi451 (16:48)

passage rapide pour souhaiter un bon dimanche.

Ceci est un extrait des dernières discussions de notre Room HypnoBlabla

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